ステップアップ割引制度 変更のお知らせ

いつもナチュラルサイエンス・ナチュラルアイランドをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび2025年4月より、現在の「ステップアップ割引制度」ならびに「ロイヤルメンバー制度」を変更させていただきます。

2025年4月より
新しいステップアップ割引制度がスタートします。

1. ステップの判定対象は1年間（当年4月1日～翌年3月31日まで）のお支払合計金額^※1の集計になります。

・対象集計期間

・対象金額

・ステップアップ判定

・ステップダウン判定

※1 割引後の税込お支払合計金額（キャンペーンおよびセット商品は、キャンペーン価格・セット価格での換算となります）
※2 ステップの決定およびステップアップの対象は発送済みのご注文となります。また、キャンセルおよび返品のご注文につきましては対象外となります。

2. ステップの基準が1年間のお支払合計金額に変更となりました。

公式通販サイトおよび直営店（会員登録済の方のみ）でお買い物をしていただくと、ご購入金額に応じて割引率が高くなるステップアップ割引が適用されます。例えば、初回のご注文で税込5,000円以上※1購入すれば「S-1ステップ」となり、次回から、2%の割引でお買い物ができます。

3.  ロイヤルメンバー継続で割引率がアップします。

・年間5回5万円以上ご購入でロイヤルメンバーサービスが適用に。ご自身のステップ割引に3％の割引が加算されます。
・さらにWロイヤルメンバー制度が新設。2年連続でロイヤルメンバーになられたWロイヤルメンバーはご自身のステップ割引に5％の割引が加算されます。
ロイヤルメンバーサービスのご案内はこちら

3月31日までがチャンス！
「ロイヤルメンバー」になるとこんなにお得です！

ロイヤルメンバー制度について

◎ ロイヤルメンバーは年間購入回数が５回以上で、年間のお支払合計金額が５万円以上の方が対象です。
◎ ロイヤルメンバーならご自身のステップ割引に3％の割引率が加算されます。

● 2025年度のロイヤルメンバーは、2024年4月1日から2025年3月31日までの期間のお買い物が対象となります。 
● ロイヤルメンバーの期限はロイヤルメンバーのお知らせ状到着日（2025年４月中旬予定）より2026年3月31日までとなります。

２年連続でロイヤルメンバーになられた方のためにWロイヤルメンバー制度を新設

◎ Wロイヤルメンバーは2年連続ロイヤルメンバー認定を受けた方が対象です。
◎ Wロイヤルメンバーならご自身のステップに 5％の割引率が加算されます。 

● 2025年度のWロイヤルメンバーの対象は2024年度ロイヤルメンバーのお客様が対象となります。
● 2025年度のWロイヤルメンバーは、2024年4月1日から2025年3月31日までの期間のお買い物が対象となります。 
● Wロイヤルメンバーの期限はWロイヤルメンバーのお知らせ状到着日（2025年４月中旬予定）より2026年3月31日までとなります。 

※お支払合計金額は割引後の税込お支払合計金額です。
※ロイヤルメンバー・Wロイヤルメンバーのお知らせは4月中旬頃に封書にてお届けいたします。 
※お客様のご購入状況は、随時マイページでご確認いただけます。
※2025年３月31日までに規定の金額および回数に達しなかった場合、次年度のロイヤル・Wロイヤルメンバーサービスは対象外となります。
※その他ナチュラルサイエンスの定めた基準に満たない場合は、次年度のロイヤル・Wロイヤルメンバーサービスが受けられない場合がございます。ご了承ください。（転売目的のご利用と判断した場合やお支払の遅滞などが判明した場合には除外とさせていただきます。）

■ステップアップ割引制度の変更についてのご注意
①ステップの対象期間：毎年4月1日から翌年3月31日までの期間（1年間）の注文が対象になります。
②ステップの有効期間：有効期間は開始年翌年4月中旬のステップ反映前までとなり次年度は前年のお支払金額を元に新しいステップでスタートします。
※4/1から4月中旬のステップ反映前までのご注文・お支払金額につきましては次年度のステップの対象になります。
③対象金額：①の対象期間内の割引後のお支払金額（税込）の累計金額になります。
※ステップの基準が従来の「ステップ」から「お支払金額（円）」に変更になります。
④ステップアップについて：対象期間内で次のステップのお支払金額を満たした場合はステップアップとなります。
※ステップアップのタイミングはお支払金額を満たしたご注文の商品発送翌日になります。
⑤ステップダウンについて：対象期間のステップダウンはございません。
※次年度のステップは前年のお支払金額が元になりますので前年度のステップより対象金額が下回る時はステップダウンでのスタートとなります。
⑥新しい年度になる毎に前年のお支払金額に応じてステップが決定しますが、対象金額は0円からスタートとなります。
（例）前年度のお支払金額累計（税込）が「3万円以上～5万円未満」は新年度ではステップ「S-3　ステップ（6％OFF）」でスタートし、ステップアップ対象となるのは新年度の期間中に「5万円以上～8万円未満」のご購入でステップ「S-ゴールド　ステップ（8％OFF）」にステップアップとなります。
⑦ステップの決定およびステップアップの対象は発送済みのご注文になります。また、キャンセルおよび返品のご注文につきましては対象外となります。
　※ステップアップした場合でも後日、返品となった場合は前のステップに戻ります。

なお、上記内容につきまして、ご不明な点・確認事項等ございましたらお手数おかけしますが、下記フリーダイヤルまでご連絡をいただきたくお願い申し上げます。

フリーダイヤル：0120-122-783
受付時間：9:00 - 21:00（年末年始をのぞく）